Algemene voorwaarden TRAP Mental Coaching
Email: info@trapmentalcoaching.nl
Website: www.trapmentalcoaching.nl
Artikel 1 - Definities.
1. TRAP Mental Coaching : TRAP Mental Coaching, gevestigd te Zoetermeer, KvK-nummer 81084013.
2. Cliënt : degene die met TRAP Mental Coaching een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen : TRAP Mental Coaching en de cliënt samen.
4. Consument : een cliënt die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Artikel 2 - Toepasselijkheid.
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing of alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens TRAP Mental Coaching.
2. TRAP Mental Coaching en de cliënt kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
3. TRAP Mental Coaching en de cliënt sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de cliënt of van anderen uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 - Prijzen.
1. TRAP Mental Coaching hanteert prijzen in euro's en inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten , tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. TRAP Mental Coaching mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
3. De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door TRAP Mental Coaching vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.
4. De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van TRAP Mental Coaching, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is afgesproken.
5. Wanneer TRAP Mental Coaching en de cliënt voor de dienstverlening een totaalbedrag afspreken, is dit altijd een richtprijs, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
6. TRAP Mental Coaching mag tot 10% van de richtprijs afwijken.
7. TRAP Mental Coaching moet de cliënt op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger gaat uitvallen.
8. De cliënt mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger gaat uitvallen.
9. TRAP Mental Coaching mag zijn prijzen jaarlijks aanpassen.
10. TRAP Mental Coaching zal prijsaanpassingen meedelen aan de cliënt voorafgaand aan de ingang ervan.
11. De consument mag de overeenkomst met TRAP Mental Coaching opzeggen, wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.
Artikel 4 - Betalingen en betalingstermijn.
1. De cliënt betaalt na het maken van een afspraak, onmiddellijk de verplichte kosten.
2. De cliënt heeft geen mogelijkheid tot betalen in cash, de verplichte kosten zullen ten alle tijden online moeten worden voldaan.
3. De cliënt heeft geen mogelijkheid om te betalen in termijnen.
Artikel 5 - Garantie.
1. Wanneer de cliënt en TRAP Mental Coaching een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor TRAP Mental Coaching enkel een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Artikel 6 - Uitvoering van de overeenkomst.
1. TRAP Mental Coaching voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
2. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na schriftelijk akkoord en volledige betaling.
3. De cliënt moet ervoor zorgen dat TRAP Mental Coaching op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
4. Zorgt de cliënt er niet voor dat TRAP Mental Coaching tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de cliënt .
Artikel 7 - Intellectueel eigendom.
1. TRAP Mental Coaching behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes, tenzij anders is afgesproken.
2. De cliënt mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TRAP Mental Coaching aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.
Artikel 8 - Geheimhouding.
1. TRAP Mental Coaching zal alle informatie gekregen van de cliënt geheimhouden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Artikel 9 - Boetebeding.
1. Wanneer de cliënt het artikel over intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan TRAP Mental Coaching voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.
2. Is de cliënt een consument dan bedraagt de boete in lid 1 : €1000,-.
3. Is de cliënt geen consument dan bedraagt de boete in lid 1 : €5000,-.
4. Daarnaast moet de cliënt een bedrag van 5% van toepasselijk bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
5. De cliënt moet de boete uit lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade.
6. TRAP Mental Coaching mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de cliënt.
Artikel 10 - Vrijwaring.
1. De cliënt vrijwaart TRAP Mental Coaching tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door TRAP Mental Coaching geleverde producten en/of diensten.
Artikel 11 - Aansprakelijkheid cliënt.
1. Wanneer TRAP Mental Coaching een overeenkomst aangaat met meerdere cliënten, is iedereen van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van afspraken in die overeenkomst.
Artikel 12 - Aansprakelijkheid TRAP Mental Coaching.
1. TRAP Mental Coaching is alleen aansprakelijk voor schade die de cliënt lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Wanneer TRAP Mental Coaching aansprakelijk is voor de schade, dan geldt dat alleen voor de directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
3. TRAP Mental Coaching is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derde.
4. Wanneer TRAP Mental Coaching aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
Artikel 13 - Vervaltermijn.
1. Elk recht van de cliënt op schadevergoeding van TRAP Mental Coaching vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.
Artikel 14 - Ontbinding.
1. De cliënt mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer TRAP Mental Coaching toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van verplichtingen, tenzij deze tekortkomingen de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door TRAP Mental Coaching nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat TRAP Mental Coaching in verzuim is.
3. TRAP Mental Coaching mag de overeenkomst met de cliënt ongedaan maken, wanneer de cliënt de verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer TRAP Mental Coaching kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de cliënt zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Artikel 15 - Overmacht.
1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van TRAP Mental Coaching door de cliënt niet aan TRAP Mental Coaching kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
2. De overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
- een noodtoestand zoals een burgerlijkoorlog of een natuurramp.
- wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen.
- stroom-, elektriciteits-internet,- computer- of telecomstoringen.
- computervirussen.
- stakingen.
- overheidsmaatregelen.
- vervoersproblemen.
- slechte weersomstandigheden.
- wegonderbrekingen.
3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor TRAP Mental Coaching 1 of meer verplichtingen naar de cliënt niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat TRAP Mental Coaching die kan nakomen.
4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de cliënt als TRAP Mental Coaching de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
5. TRAP Mental Coaching hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de cliënt te betalen, ook niet wanneer TRAP Mental Coaching hiervan voordeel heeft.
Artikel 16 - Wijzigen overeenkomst.
1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de cliënt en TRAP Mental Coaching de overeenkomst aanpassen.
Artikel 17 - Wijzigen algemene voorwaarden.
1. TRAP Mental Coaching mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag TRAP Mental Coaching altijd doorvoeren.
3. Ingrijpende wijzigingen zal TRAP Mental Coaching zoveel mogelijk vooraf met de cliënt bespreken.
4. Een consument bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.
Artikel 18 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid.
1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichts in de buurt komt van wat TRAP Mental Coaching bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 19 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter.
1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de cliënt en TRAP Mental Coaching is Nederlands recht van toepassing.
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van TRAP Mental Coaching is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de cliënt en TRAP Mental Coaching, tenzij de wet iets anders bepaald.
Opgesteld op vrijdag 9 augustus 2024